Primero: ¿estás bien?
Después de un sismo:
Verifica el estado de las personas que están contigo.
Aléjate de zonas que puedan presentar riesgo.
Si hay daños estructurales o riesgo de colapso, evacúa.
Mantente informado únicamente por fuentes oficiales.
Las recomendaciones oficiales de IDIGER (Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático) incluyen verificar heridos, evacuar si existe riesgo y seguir las indicaciones de las autoridades.
¿Ves daños en tu vivienda o edificio?
Antes de volver a ingresar, observa si existen señales como:
Grietas importantes en muros, columnas o placas.
Estructuras inclinadas.
Daños visibles que comprometan la edificación.
Olor a gas o daños en las instalaciones.
Si hay dudas sobre la seguridad estructural, no te arriesgues y busca la evaluación correspondiente. El Servicio Geológico Colombiano recomienda revisar señales de posible daño estructural y mantenerse atento a las instrucciones oficiales.
¿Y qué pasa con los seguros después de un sismo?
Si tienes una póliza, no asumas que todo daño está cubierto ni que todo daño está excluido.
La respuesta depende de:
Qué tipo de seguro tienes.
Qué bienes están asegurados.
Las coberturas contratadas.
Deducibles y condiciones particulares de la póliza.
Por eso es importante conocer tu póliza antes de necesitarla, a continuación te exponemos algunos casos:
¿Qué pasa con tu vivienda y tu seguro?
🏦 Si tienes Crédito Hipotecario / Leasing:
Cuentas con un seguro obligatorio. Cubre la estructura del inmueble y el saldo de la deuda con el banco. El trámite se reporta directamente a la entidad financiera.
🏠 Si la vivienda es Propia (Sin crédito):
La cobertura depende de tu Póliza Privada de Hogar. Esta protege la estructura de tu casa y/o los bienes internos (muebles y enseres).
📸 Paso clave: Toma fotos y videos detallados de los daños antes de realizar cualquier reparación.
¿Vives en Edificio o Conjunto (PH)?
Por ley (Ley 675), todo edificio cuenta con una póliza matriz para áreas comunes.
🏗️ Pérdida Parcial (Fachadas, ascensores, muros): La póliza del edificio asume las reparaciones de las zonas compartidas.
🏢 Pérdida Total: La indemnización global se distribuye entre copropietarios según su porcentaje de coeficiente.
⚠️ Ojo: La póliza del edificio NO cubre tus muebles, electrodomésticos ni mampostería interna. Esos requieren seguro privado individual.
Si tu vivienda o edificio tuvo daños, ten presente:
📸 Documenta los daños con fotos y videos, siempre que hacerlo sea seguro.
📄 Ten a mano tu póliza y los documentos relacionados.
📞 Comunícate con tu aseguradora o asesor para conocer el procedimiento de reclamación.
⚠️ No realices intervenciones que puedan poner en riesgo a las personas ni ingreses a estructuras comprometidas.
Los sismos no se pueden predecir.
Pero sí podemos estar mejor preparados.
Conocer tus riesgos, saber qué tienes protegido y entender cómo actuar cuando ocurre un imprevisto también es una forma de prevención.
Cuidarnos también es apoyarnos.
¿Conoces a alguien a quien le sirva esta información?
Tu tranquilidad
es nuestro compromiso.
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